投诉须知
一、投诉平台受理范围:
1、服务态度类:态度生硬、爱理不理等。
2、办事效率类:未落实“最多跑一次”有关规定;推诿扯皮、效率低下。
3、公正执法类:不作为、乱作为,执法随意、标准不一等。
4、政策诚信类:政策不落实、优惠不兑现、承诺不践诺。
5、为政不廉类:利用职权搭股经商、吃拿卡要;强制或暗示管理服务对象购买指定产品或服务,向企业违规借贷放贷、揽储揽保、承揽工程等。
6、其它问题类:有关营商环境建设的意见建议、情况反映和其它问题。
二、投诉人应当对所投诉的问题真实性负责,不得夸大或捏造事实,不得借机诬陷他人。提倡实名投诉,对实名投诉的优先办理。
三、反映万人双评议投诉受理范围以外的问题,请直接向相关职能部门投诉。
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