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温州机场集团“五查纠”推进“五落实”

发布日期:2016年07月15日

根据市委、市政府“敢担当、树标杆”作风建设五大行动部署,温州机场集团通过“五查纠”推进中心工作“五落实”,全力打造中国东部沿海区域性枢纽机场。

一是督查市委市政府重要工作部署和集团重点工作执行情况、重大工程项目推进情况和企业深化改革实施情况,严肃查纠干部履职不主动、不作为、不担当问题,推进重点工作落实。

二是认真梳理微信微博、市长专线、信访举报、服务质量投诉、网站顾客留言等信息和投诉渠道,严肃查纠党员干部口无遮拦妄议中央、违反安全和服务管理制度、违反党纪政纪和作风纪律问题以及侵害职工权益等方面的行为,推进投诉渠道反映问题落实。

三是认真核查党委民主生活会、职代会、工会主席接待日等渠道意见建议办理情况,严肃查纠形式主义和官僚主义,切实解决广大员工关心的工作和生活问题,推进民生问题落实。

四是开展“真情服务•情满旅途”系列活动,严肃查纠服务意识淡薄、服务态度生硬等问题,补齐服务“短板”,着力提高旅客满意度,推进“万人评议”工作落实。

五是要求领导干部做好内部综合协调和外部对口衔接,对部门和员工反映强烈、需要市政府部门协调解决的重大问题,责任部门应及时向集团报告,集团分管领导要牵头协调市政府部门予以解决,严肃查纠不担责、不作为、乱作为问题,推进综合协调机制落实。